近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，三只松鼠重慶熙街店在招聘店員和營業(yè)員時，要保持松鼠式微笑，為主人主動提供服務(wù)。

(資料圖片)

對此，三只松鼠重慶熙街店店主回應(yīng)稱：意思就是時刻要面帶微笑，熱情對待客人，同時需要對顧客喊主人，這是公司的文化企業(yè)。看個人接受度，接受不了的不能通過試崗。

筆者搜索發(fā)現(xiàn)，有些三只松鼠門店招聘客服專員時，第一條職責(zé)就寫道：“使用松鼠式語言與主人溝通”。

對此，網(wǎng)友評論兩極分化。

有網(wǎng)友認(rèn)評論：

為主人服務(wù)？人還分三六九等？應(yīng)該說為顧客服務(wù)或者為消費(fèi)者服務(wù)

主人？把店員當(dāng)什么了？

也有網(wǎng)友表示理解：

沒感覺有什么問題啊 不就是面帶微笑服務(wù)態(tài)度好符合企業(yè)文化嗎？不也只是上班這樣嗎？讓消費(fèi)者有好的消費(fèi)體驗呀

淘寶的直播也是喊主人的，確實(shí)能不能接受看個人吧，工資到位喊爸爸也不是不可以[二哈]

三只松鼠被稱為“互聯(lián)網(wǎng)休閑零食第一股”，財報顯示，2021年全年，三只松鼠“投食店”及松鼠聯(lián)盟店閉店總數(shù)超過300家。

對此，三只松鼠今年5月曾回復(fù)稱，從高質(zhì)量發(fā)展的角度審視，過去門店規(guī)模化、粗放型的發(fā)展模式存在問題，為此公司已全面暫停門店擴(kuò)張，并且大力度關(guān)停不符合長期定位、業(yè)績不佳的門店，下一步將著力提升單店盈利能力，聚焦優(yōu)質(zhì)門店的高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 三只松鼠 三只松鼠招聘要求保持松鼠式笑容