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7月4日，格力電器發布聲明稱，近日接到用戶反映有不法分子冒充格力電器售后服務團隊，發布虛假售后服務電話，還存在亂收費、服務質量無保證等問題。

格力電器表示，針對此類嚴重損害廣大消費者合法權益的問題，公司高度重視并積極通過法律途徑進行打擊。

此外，格力電器在聲明中提醒，為了切實維護廣大消費者的合法權益，保證消費者享受到高品質的官方售后服務，請廣大消費者認準格力電器官方售后渠道。

格力電器全國服務熱線: 4008-365-315

格力電器售后服務公眾號：格力服務

從財報來看，格力電器2021年實現營業收入1878.69億元，同比增長11.69%；實現歸母凈利潤230.64億元，同比增長4.01%。

空調依然是格力的最主要收入來源，2021年格力空調收入1317.13億元，占營收比例為70.11%。

關鍵詞： 格力售后亂收費、服務差官方嚴正聲明