你是否吃過直播帶貨的“虧”?許多網友在網絡直播帶貨平臺下單后，收到的卻是與預期不符的商品或服務。直播帶貨“火”了，但也帶來了新的消費維權問題，侵害消費者權益的行為時有發生。

日前，北京陽光消費大數據研究院和對外經濟貿易大學消費者權益保護法研究中心共同發布了《直播帶貨消費維權輿情報告(2021)》。報告顯示，直播帶貨消費維權輿情反映的問題集中在——產品質量、虛假宣傳、價格誤導、誘導場外交易、退換貨、發貨慢以及銷售違禁商品等七個方面。其中虛假宣傳、產品質量和價格誤導方面問題突出，三項占比超九成。

去年，一些知名直播帶貨主播就身陷多起消費糾紛中。比如，薇婭宣稱是SupremexGUZI聯名的掛耳風扇，被曝是山寨聯名產品;李佳琦直播間因歐萊雅以及蒂佳婷的差價問題接連翻車;辛巴旗下主播“時大漂亮”在直播間銷售假燕窩。這些事件都引發了網友對直播帶貨消費的熱議和社會的廣泛關注。

據悉，2021年北京市消費者協會96315熱線共受理短視頻平臺有關直播帶貨消費者投訴2026件，比2020年受理投訴數量1021件增加了98.43%。在直播帶貨行業快速發展的過程中，消費維權案件也呈現出增漲趨勢。

直播帶貨作為一種消費新模式本身應是值得肯定的，但由于直播帶貨平臺和帶貨主播未落實責任、投機商家以及不法分子打了法律的擦邊球，損害了消費者的權益，影響了行業的健康發展。消費者在網絡直播帶貨平臺上要擦亮眼睛，保持理性消費，必要時采取合法的途徑來維護自己的權益。

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