10月12日，美團研究院聯合智聯招聘發布《2020年生活服務業新業態和新職業從業者報告》顯示，2019年美團平臺上生活服務業新業態交易額達到4837.4億元，2016年到2019年間，美團平臺上的生活服務業新業態交易額增長了2.7倍，年平均增長率達到55.1%。

　　生活服務業新業態快速發展，數字化成為新業態底色。《報告》顯示，外賣、團購、閃購、網約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫美、密室、生鮮零售等新業態，位列2019年美團平臺上的新業態交易額前十名，其中“數字化+生活服務”線上線下融合的新業態占比超一半。

　　瞄準小眾需求的新業態發展迅速。《報告》顯示，付費自習室、萌寵互動體驗館、漢服體驗館是2019年增速最快的生活服務業新業態前三名，在美團平臺上的交易額同比增速分別達到22.6倍、13.8倍和5.8倍。

　　美團副總裁、美團研究院院長來有為指出，隨著中國人均GDP突破1萬美元大關，體驗型的服務消費正在成為人們追求美好生活的必選項之一，大量生活服務業新業態應運而生并快速發展。

　　新業態孕育新職業。《報告》顯示，僅美團平臺上因新業態而孕育的新職業就超過70種，包括外賣行業的網約配送員、密室行業的密室設計師、線下實體行業觸網后誕生的數字化運營師等。

　　受疫情影響，更多數字化崗位應運而生，新職業也呈現出新特點：

　　可持續。《報告》顯示，新職業從業者的職業路徑往往開始于愛好和收入，53.9%因收入選擇新職業，50.4%因熱愛選擇新職業。從調查來看，新職業確實能為從業者提供一定吸引力的薪酬，36.1%的新職業從業者月收入高于9000元，21.2%月收入超過12000元。發揮空間大、專業能力增長快、收入水平高、可以結識志同道合的伙伴，是不少新職業從業者的共同認知。因此，新職業從業者更容易形成專業能力、愛好和收入的良性循環，從業路徑可持續性強，84.5%的人愿意向別人推薦自己的新職業。

　　熱情高。即使在疫情影響下，新職業從業者的信心和熱情依然不減。《報告》顯示，48.2%的新職業者認為自己所在的新興行業抗風險能力要高于傳統行業，44.5%的人認為應該一專多能，增強抗風險能力；66.1%新職業從業者為35歲以下的青年人，面對疫情下新業態的不確定性，他們更具勇氣面對新挑戰。

　　新職業已成為應屆畢業生的熱門選擇。《報告》顯示，超五成應屆生因熱愛選擇新職業，只有1/4因收入選擇新職業。

　　生活服務業新業態和新職業的涌現，背后是數字經濟的蓬勃發展。“數字化創造了新消費需求，拓展了服務消費邊界，促進了新業態的發展。另一方面，數字化新業態創造了新職業和新工種，創造了新的就業機會。”來有為表示。

　　新業態新職業同時也在為地方服務經濟帶來新活力。《報告》顯示，北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶的新業態發展領跑全國；武漢、杭州、西安、南京、鄭州、天津、蘇州等新一線城市借助差異化的城市特色和消費風格，實現了新業態經濟的茁壯發展。

關鍵詞： 生活服務業 新業態