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中國網汽車12月15日訊 今年11月10日，紅旗HS5車型車主姜先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“他的紅旗HS5 2022款改款2.0T 智聯旗享版車型買車僅1天就出現車輛自動啟停系統無法正常使用的故障，另外姜先生還表示截止找到中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺投訴當天，他的紅旗HS5已經維修了4次，每次維修過后最多只能正常使用1至2天，就又不能使用了，直接影響到他和家人正常出行和生活”。 車主姜先生希望通過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺能盡快解決問題和得到廠家重視，早日解決自己愛車的自動啟停系統故障問題。

經過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺與廠家及4s店溝通后，車主姜先生于11月30日得到廠家答復并選擇結案。日前，記者對投訴車主姜先生進行電話回訪，姜先生表示，目前廠家已安排4S店跟他聯系了，并承諾盡快檢查和解決車輛故障問題。姜先生還表示：后續也會對車輛進行持續觀察，如果再出現問題，仍將第一時間到中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺進行反饋。最后姜先生再次表示,自己非常感謝中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺的幫助，希望平臺能為更多的老百姓(603883)解決投訴問題。

據悉，中國網汽車質量投訴平臺日前進行了全新升級，由之前的“中國網汽車質量投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺”，平臺主要聚焦全國缺陷產品的投訴糾紛處理和缺陷產品線索監測。“中國投訴”由中國網主辦,是全國缺陷產品投訴平臺，平臺致力于為高質量發展、支撐政府監管、保障消費者權益做積極貢獻。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺進行投訴。

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