8月3日，神州專車官博發布公告稱，公司機房主干光纜再次被挖斷，導致系統網絡異常，故障將會持續一段時間，目前已加緊進行處理。對于多次出現嚴重網絡故障給大家造成巨大的影響，公司將對機房供應商進行嚴肅交涉，徹底解決此問題。

(相關資料圖)

神州專車微博

神州專車上午微博表示，正在修復，預計今天中午前可以恢復。

但截至發稿，銀柿財經記者在使用神州專車APP時發現，系統仍然無法獲取上車地點，并顯示“網絡異常，請檢查網絡重試”的字樣。另外，在神州專車的官網上也顯示“系統繁忙，請稍后重試！”。

神州專車官網頁面

神州專車

值得一提的是，就在幾天前，神州專車的光纜已經被挖斷過一次。

7月28日，有用戶反映平臺無法使用叫車服務，神州專車對此回應稱，是由于網絡故障導致通訊受阻。

經過了長達數個小時的搶修，7月29日凌晨，神州專車公布了故障原因，系酒仙橋部分路段施工導致兩個IDC機房間的通信光纜被挖斷，影響神州專車服務器的正常連接。同時解釋稱因障點所處酒仙橋主要路段，車流較多，無法在晚高峰時段圍擋下井維修，已在凌晨對損壞的光纖完成熔接修復，同時增加一條備用線路，防止類似事件再次發生。

但盡管已經有了備用線路，神州專車的系統還是在今天（8月3日）出現了故障。

對此，有用戶表示，“為啥專車就你家總故障，昨天剛充值”，也有用戶擔心“余額沒用完公司就沒了。”

資料顯示，神州專車是神州租車聯合第三方公司優車科技推出的互聯網出行平臺，主要采用B2C模式，即運營車輛主要來自神州租車等租賃公司，司機也是公司雇傭的全職員工。

憑借模式上的創新，神州專車的運營主體神州優車股份有限公司很快受到了資本市場的青睞，2016年神州優車曾掛牌新三板，市值一度達到近400億元，但隨后因未能如期披露年報以及其他違規事項，于2021年3月22日退市，目前該公司實控人及法定代表人均為陸正耀。

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