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【CNMO新聞】12月8日消息,據中國市場監管報報道,迅雷網游加速器于2022年12月1日停運后,關停了加速服務和各類活動,但卻不支持退款,理由是會員充值屬于虛擬服務,不支持退費。對消費者來說,這是否合理?
迅雷網游加速器
會員充值屬于虛擬服務的確沒錯,但軟件方中途停運,屬于是單方面終止協議,而用戶在充值之后沒有享受到對等的服務。
據悉,迅雷網游加速器普通會員每月15元,高級會員為每月30元,兩種均可享光纖節點加速、《劍靈》《QQ炫舞》等184款游戲金牌網吧特權以及熱門游戲高速下載等特權,高級會員還享有同等時長的迅雷白金會員、國際節點加速等特權。而該軟件停運后,會員用戶失去了這些“特權”不說,還不支持退費。
迅雷網游加速器停運公告
目前,迅雷網游加速器官網已發布新版停運公告,對相關處理方案進行更改,表示對于付費購買的會員,用戶可申請未使用完的會員時長退費。
據了解,迅雷網游加速器是“迅雷網絡”推出的一款致力于幫助玩家解決游戲延時高、卡頓、掉線等問題的專業級加速軟件。它針對玩家網游所在區的對應的IP,進行IP路由策略調整;通過接入的中轉服務器進行連接和轉發,從而達到跨越運營商的加速訪問目的。
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