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【CNMO新聞】12月8日消息，據中國市場監管報報道，迅雷網游加速器于2022年12月1日停運后，關停了加速服務和各類活動，但卻不支持退款，理由是會員充值屬于虛擬服務，不支持退費。對消費者來說，這是否合理？

迅雷網游加速器

會員充值屬于虛擬服務的確沒錯，但軟件方中途停運，屬于是單方面終止協議，而用戶在充值之后沒有享受到對等的服務。

據悉，迅雷網游加速器普通會員每月15元，高級會員為每月30元，兩種均可享光纖節點加速、《劍靈》《QQ炫舞》等184款游戲金牌網吧特權以及熱門游戲高速下載等特權，高級會員還享有同等時長的迅雷白金會員、國際節點加速等特權。而該軟件停運后，會員用戶失去了這些“特權”不說，還不支持退費。

迅雷網游加速器停運公告

目前，迅雷網游加速器官網已發布新版停運公告，對相關處理方案進行更改，表示對于付費購買的會員，用戶可申請未使用完的會員時長退費。

據了解，迅雷網游加速器是“迅雷網絡”推出的一款致力于幫助玩家解決游戲延時高、卡頓、掉線等問題的專業級加速軟件。它針對玩家網游所在區的對應的IP，進行IP路由策略調整；通過接入的中轉服務器進行連接和轉發，從而達到跨越運營商的加速訪問目的。

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