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參考消息網12月4日報道據英國《每日電訊報》網站11月30日報道，英國最大銀行中有六家被控讓詐騙人員太容易復制銀行電話并從銀行客戶那里竊取信息。

報道稱，每個月都有數以百萬計的人接到詐騙電話和短信，其中很多容易讓人信以為真。因為犯罪分子使用的電話號碼看上去是真實的，比如銀行或水電供應商的電話號碼，他們企圖讓受害者相信信息是合法有效的。

這種伎倆叫作電話冒用，會讓受害者誤認為電話號碼看上去是真實的。企業可以通過讓犯罪分子盡可能難以冒用電話號碼來保護客戶，但英國部分最大的銀行沒能做到這一點。

在英國消費者協會10月展開的調查中，匯豐銀行、勞埃德銀行、全國（集團）公司、TSB銀行和維珍財富公司等六家機構各有至少一個電話號碼被成功冒用。

該組織警告說，這些銀行未能實施“重要保護”，忽略了將自己的電話號碼納入電信監管機構英國通信管理局持有的反詐騙清單。

這份所謂的“非主叫”清單記錄了真實的公司或政府部門接聽來電所使用的電話號碼，但該號碼永遠不會用來對外撥打電話。

有些號碼最有可能成為冒用目標，包括銀行卡背面的電話或銀行網站上公布的反詐熱線。然而英國消費者協會說，這些大型銀行總是沒能將所有相關號碼列入監管機構清單。

英國消費者協會的羅西奧·孔查說：“電話冒用是騙子用來欺騙受害者的一種特別惡劣的欺詐形式，我們的研究顯示，一些銀行可能讓客戶暴露在風險中。”

一旦詐騙人員讓受害者相信電話是從銀行打來的，就會試圖向受害者施壓，讓他們轉賬，有時數額足以改變受害者的一生。犯罪分子經常聲稱受害者的銀行賬戶遭到入侵，必須將資金轉移到安全賬戶，而這個賬戶實際上是詐騙人員的。

英國消費者協會最近調查了超過1000名詐騙受害者，結果發現通過電話或短信和詐騙人員接觸的受害者中，有2/3因電話冒用而上當。

關鍵詞： 電話號碼 英國消費者協會