
APP自動續費的坑,相信不少小伙伴都遇到過,首月給你一個極低的價格吸引你開通,而且會默認勾選自動續費,而且扣費之前根本不會提醒,不知不覺就掏了原價月費,讓人直呼心疼。
據武漢晚報報道,武漢63歲市民陳先生,2020年11月,他刪除蘋果手機中的一些舊照片和通訊錄時,下載一款名為Smart Cleaner的智能清理軟件,“但并沒有使用,后來立即刪除了它”。
今年4月,陳先生的退休金銀行卡發來短信,提醒他當月有兩筆35元的扣款。咨詢銀行才得知是蘋果App Store扣的款。
進一步了解后更讓他吃驚,原來,自2020年11月29日以來,他的支付寶賬戶幾乎每周都會被扣款35元。“通過免密支付功能自動扣款。支付寶余額被扣光后,蘋果公司便開始在我的退休金銀行卡中扣錢。”
他撥打蘋果官方客服電話,工作人員表示,收費的是第三方軟件公司,責任不在蘋果公司。客服表示,出于對用戶的同情,公司愿意承擔部分損失,賠付他300多元。
使用蘋果iPhone的用戶,可以在“設置”中,點擊頂部的頭像,在“訂閱”中查看在App Store按月扣費的APP。另外有些視頻會員類的自動扣費,可以在APP內進行關閉操作。
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