DoNews 1月27日消息（劉文軒）許多互聯網巨頭希望以號稱“免費”的網絡服務，吸引人口數量龐大的開發中地區用戶，Facebook 母公司 Meta 就是其中之一。不過根據吹哨者 Francis Haugen 提供的文件，以及《華爾街日報》的報道，發現 Meta 的免費互聯網服務“Free Basics”，其實還是會持續向用戶收費。

Meta 解釋稱，Free Basics 只提供免費的文字瀏覽，如果點開影片等內容就會開始計費，這些費用由當地互聯網運營商通過扣除用戶預繳的費用來收取。曝光的文件顯示，只是在去年夏天，運營商每個月就會向這些“免費”用戶收取總共大約 780 萬美元的費用。

在 Meta Connectivity 服務的 12 個地區中，巴基斯坦是費用超收最嚴重的地區，每月就向用戶收取了 190 萬美元。雖然 Meta 回應指超收的金額并非 780 萬美元，而是 300 萬美元，但依然給用戶帶來不小的負擔。

據稱導致這種局面的原因在于 Facebook 應用的缺陷，意外讓影片內容出現在上面，并且播放前會顯示收費警告的功能也失效了。文件描述稱，Facebook 知悉有高達 83% 的收費來自這些意外播放的影片。為了解決問題，Meta 也修復了影片意外播放和收費提醒未有顯示的缺陷，同時在新版本中強調“只有文字內容免費”。

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