據報道，近日五礦證券固定收益部兩名員工因周五晚過早休息，未約客戶拓展業務被罰抄寫材料。其中一人的原因竟是：“晚上9點在家敷面膜被抽查到，耽誤加班。”盡管爆料人快速刪帖，關于“五礦證券員工敷面膜被處罰”的消息依然在社交媒體圈快速發酵。

五礦證券就此事發布聲明：內容失實

爆料貼稱，在周五晚例行的視頻抽查中，五礦證券員工因在家敷面膜被通報批評。相關內容經過多次發酵，被演繹出了各種失實版本，如券商投行因“敷面膜”被處罰、券商微信視頻“查崗”等。

12月21日晚間，五礦證券就此事發布聲明稱，報道中提及“隨機打視頻電話抽查”的內容失實，相關部門不存在“微信視頻抽查員工”的行為，系同事之間通話時，當事人順口提及其“在敷面膜”。相關部門有在每周五進行業務盤點的慣例，本次盤點工作，在溝通上確有不妥之處，公司已要求該業務部門領導牽頭進行整改。同時，公司亦在內部展開訪談，避免其它部門發生類似情況。

針對相關質疑，五礦證券也回應稱：“公司向來關注員工身心健康，鼓勵員工勞逸結合。公司將持續構建更加完善的員工培養與關懷體系，致力于搭建更加人性化的成長平臺，讓員工開心工作、幸福生活。”

另外，財經博主已經刪除了網友的投稿，其解釋稱：“帖子是我主動刪的，因為當事人和機構第一時間來跟我解釋和說明，了解清楚后我就刪了。視頻抽查不屬實，爆料者并非當事人本人，提供的截圖跟事實真相也有所出入。”

公司官網顯示，五礦證券有限公司成立于2000年，總部位于深圳，是一家綜合類證券公司，經營范圍涵蓋證券經紀、投資銀行、資產管理、信用業務、證券投資與交易等，并通過五礦金通、五礦金鼎兩家子公司開展私募股權投資和另類投資業務。2020年11月，五礦證券注冊資本金變更為人民幣97.98億元。

2020年，五礦證券實現營業收入17.97億元，同比增長30.59%；實現利潤總額6.07億元，同比增長43.87%。據證券業協會統計，2021年上半年，五礦證券營業收入為8.13億元，排名行業第63名，凈利潤2.04億元，排名第69名。

券商行業內卷嚴重？

面膜事件一出，網友紛紛調侃：前有中信證券經紀人替客戶考研被抓，后有五礦證券員工晚上敷面膜被罰。現在不僅是工作狀態，券商行業為了搶奪客戶資源也相當“卷”。

本月初，券商員工替客戶考試被罰一事也引發了熱議。據中國檢察網公布的一封起訴書顯示，中信證券大連分公司工作人員95后李某某，為提高年底銷售業績代替他人參加研究生考試時被考務室監考老師發現，并帶至凌河分局派出所執勤民警處。最終李某某被判處管制一年以及6000元的罰金。

其實，券商同質化競爭早已進入“白熱化”狀態。券商之間為了拉人頭開戶賺手續費，無所不用其極，部分券商營業部從業人員針對潛在優質客戶提供帶娃、輔導功課、修電腦、洗車、遛狗等服務，也已不是新鮮事。

據五礦證券內部人員透露，公司業務部門基本都面臨很大的考核壓力。拿資管團隊舉例，“今年開始調整績效考核模式為人均效能，資管部總共有十幾個團隊，最后可能只留下人均效能高的幾個團隊。”

數據統計，2010到2019這9年間，金融三大行業新增了大約118萬人，平均到每年為13萬的就業增量。也就是說，即便加上退休人員帶來額外10%的崗位新增，工作崗位也不會超過15萬個。

2021年，我國高校畢業生規模達到了909萬人，創下了歷史新高。而在這909萬人里，有超過10%金融、財經類畢業生，等著進入銀行、證券、基金等金融機構工作，行業異常擁擠。

這意味著每7個金融類畢業生，只有1個能找到和自己專業對口的工作。近年來，能進入券商和基金公司的基本學歷都是雙985本碩起步，且擁有CPA/CFA和相關的實習經歷，其他人絕大多數都去做了銀行柜臺或銷售類工作。

此外，近幾年在傭金大戰之下，券商經紀業務的交易傭金也在不斷下滑，行業疲憊不堪，降本增效也成為首要任務。

近年來，由于券商在金融科技、數字化基礎建設的持續發力，臨柜業務有很多已轉至線上辦理，因此很多券商開始撤銷營業部。今年以來，據不完全統計，券商撤銷營業部數量已超過了60家。

事實上，券商也在逐步轉型，從傳統的重交易模式向重服務轉變，未來輕型或新型營業部將成為主流。隨著我國經濟結構轉型，和資本市場的創新，一級市場逐漸形成多層次投融資體系，在全面注冊制改革背景下，股票價格形成機制更加市場化。

而市場化的定價機制對券商的服務能力、創新能力提出了更高要求。因為這意味著，未來投資者的需求將更加多元。為客戶提供優質的資產配置，以及差異化的增值服務成為券商勝出的關鍵。這不僅為券商帶來新挑戰，也提供了發展的新思路。

另外，隨著我國證券市場日漸成熟，投資者機構化的趨勢明顯，散戶的投資需求正在由交易向資產配置轉變。金融從業者也應在服務散戶財富管理方面加深探索，引導客戶轉變投資理念，科學配置資產。

（鈦媒體APP編輯翟碧月綜合自證券時報、21世紀經濟報道、紅星資本等）

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