12月22日消息，21日晚淘寶網發布關于《淘寶網評價規范》規則變更公示的通知。在通知中，淘寶網表示，為讓評價內容更真實，提升用戶對評價的體驗，淘寶網將對《淘寶網評價規范》的相關條款進行變更，并將于2021年12月28日正式生效。

據悉，此次變更內容主要包括調整評價內容及行為要求、明確評價違規處置措施等，適用于所有淘寶網賣家和買家。

關于評價要求方面：交易雙方發布的評價內容、圖片及回復內容不得出現法律法規、平臺規則不允許的內容，包括但不限于辱罵、泄露信息、污言穢語等評論，盜用他人圖片或未經他人同意使用他人圖片并編輯后發布的內容以及其他異常評價內容。

關于違規處理方面：針對違規信息，淘寶網會根據相關規則采取屏蔽評論內容、評分不累計等措施；針對違規賣家，采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施；針對違規買家，采取限制買家行為等措施。

此外，雙方已互評的交易，會員須在交易對方作出評價的30天內進行投訴，未在規定時間內投訴的，不予受理。（文|AI財經社 雁秋）

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