施耐德電氣第八年入選2020-2021年度知識產權保護十佳案例

“知識產權保護十佳案例”評選于2002年首次舉辦，至今已經走過二十個年頭，受到國內外知識產權界的廣泛關注，成為國際社會、外國政府和私營機構了解中國知識產權保護發展的重要渠道，具有顯著的國際影響力。今年參評的案件中也不乏受到國際社會關注的大案。

后疫情時代，市場經濟快速復蘇的同時，侵權假冒行為出現抬頭之勢，對經濟發展將帶來負面影響。今年5月，為維護良好的市場環境，鼓勵企業創新，國家知識產權局發布《關于深化知識產權領域“放管服”改革優化創新環境和營商環境的通知》，推動知識產權工作由追求數量向提升質量轉變。此外，《知識產權強國戰略綱要（2021-2035年）》和《“十四五”國家知識產權保護和運用規劃》也已基本起草完成。中國在知識產權保護方面的持續投入增強了施耐德電氣深耕中國的信心，堅定了為消費者帶來更高質量的產品與用戶體驗的初心。

此次獲評十佳的案例是消費者在采購過程中發現并舉報的一起假冒注冊商標犯罪案。案情復雜，涉案金額高達四百萬以上，歷時兩年半有余。在執法機關的辦案過程中，施耐德電氣積極協助，最終鏟除假冒產品的產銷鏈條。這一典型案例不僅體現了施耐德電氣對待制假販假的“零容忍”態度，也為打擊其他造假行為、營造健康的知識產權氛圍發揮了表率作用。

“近年來，隨著各行各業的消費不斷提檔升級，用戶對高品質產品的需求也越來越高。施耐德電氣深知品質保障的重要性，并以一切手段維護消費者的合法權益。此次的獲獎案件是我們與政府相關部門攜手，保護產業鏈上各個環節創新成果的又一行動。知識產權保護是促進企業創新的土壤，我們將一如既往地堅持創新，打擊假冒偽劣，為客戶提供值得信賴的產品和服務。”施耐德電氣副總裁、公司事務及可持續發展中國區負責人王潔表示。

除了在產銷源頭打擊侵權行為， 施耐德電氣在客戶服務端也持續升級關愛舉措。今年3月，施耐德電氣擴大了官微防偽查詢系統的產品真偽鑒定范圍，利用數字化平臺為用戶帶來更多便捷。據統計，2020年施耐德電氣官微、400熱線、官網在內的多種數字化查詢渠道共接到11.2萬次查詢，其中用戶自助查詢占比96.4%。同時，機器人客服也投入使用，為客戶提供全天候和高效率的服務。

在此，施耐德電氣建議廣大消費者通過施耐德電氣在天貓和京東的官方旗艦店、1688工業品品牌站或其他施耐德電氣授權平臺和店鋪購買相關產品，無憂享受正品帶來的便捷、安全、綠色品質。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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